受付の電話での対応が最悪

以前、ペーパードライバー講習を申し込むと、受付の女性に電話で断られた。
なんなんだ、一体。忙しい時期でもなかったし、その前も何度か利用していたのに。
口調が面倒そうで、失礼極まりない話し方だった。最悪だった。
指導員の人は親切で一生懸命やってくれるのに残念です。